Die liebevollen Verpackungen sind zurück!

Die liebevollen Verpackungen sind zurück! Wir ziehen in ein neues Lager um! In diesem Blog erzählen wir dir, was das für dein Paket bedeutet, welche Auswirkungen es auf die Lieferzeit hat und warum wir diese Entscheidung getroffen haben.

Was bedeutet das für dich?

Extra Sorgfalt und Liebe für die Verpackungsqualität. In diesem Lager werden die Knäuel wieder von Hand verpackt. Das bedeutet: Deine Bestellung wird wieder ein richtiges Auspack-Fest!

Vorübergehend längere Lieferzeit

Gibst du nächste Woche (ab Dienstag) eine Bestellung auf? Dann rechne bitte mit einer längeren Lieferzeit – maximal bis zu 8 Werktage. Möchtest du dein Paket nächste Woche noch erhalten? Dann bestelle bis spätestens Montag, den 15. September!

Bestellst du nach nächster Woche? Ab Dienstag, den 23. September, gelten wieder unsere schnellen Versandzeiten. Bestellungen, die bis 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt!

Wir entschuldigen uns schon jetzt für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass die schön verpackten Knäuel die längere Wartezeit wieder wettmachen! Neugierig auf den Prozess hinter dieser Entscheidung? Dann lies unten weiter. 

Warum ziehen wir in ein neues Lager um?

Seit diesem Sommer haben wir bei Knotten die (unvermeidliche) Entscheidung getroffen, unseren Laden in Delft zu schließen und unsere Pakete über einen Verpackungsstandort zu verschicken. Das war keine leichte Entscheidung und dazu auch sehr spannend. Jede Veränderung bringt Risiken und unvorhergesehene Probleme mit sich.

Das größte Problem war die Qualität der Verpackung. Das sorgte sowohl bei euch als auch bei uns für Enttäuschung. Wir sind dankbar für jede eingehende Bestellung – und jede Bestellung verdient die beste Fürsorge. Schließlich ist das Auspacken der erste schöne Schritt deines Strick- oder Häkelprojekts!

Wir möchten euch für das Feedback und die ehrlichen Meinungen danken, die ihr mit uns geteilt habt. Wir haben euch gehört und darauf reagiert. Alles, was wir tun, machen wir schließlich für dich – kreative Strickerin oder Häklerin!

Nach vielen Gesprächen über mögliche Lösungen kamen wir zu dem Schluss, dass unsere Produkte nicht automatisch verpackt werden können. In unserem neuen Lager und Verpackungsstandort wird dein Paket daher wieder von Hand verpackt. Das sorgt für eine extra liebevolle und ordentliche Verpackung, die deine Wolle während des Versands schützt.

Von Herzen: Danke für eure Geduld, euer Feedback und eure Begeisterung für unser Hobby. Dürfen wir dein Paket bald verschicken?