Neue Verpackung – aber noch immer mit Liebe ausgesucht
Liebe Handarbeitsfreunde,
seit einigen Monaten verschicken wir unsere Pakete über ein neues Lager. Das bedeutet: Unsere liebevollen Knotten-Mitarbeiterinnen verpacken die Päckchen nicht mehr selbst. Wenn du kürzlich eine Bestellung von uns erhalten hast, ist dir vielleicht aufgefallen, dass dein Paket nun anders aussieht. Die Knäuel liegen etwas lockerer im Karton und das gewohnte Seidenpapier fehlt.
Wir nehmen euer Feedback ernst
In letzter Zeit haben wir mehrere Nachrichten von euch bekommen: „Warum sieht mein Paket diesmal anders aus?“ oder „Früher war mein Paket so schön verpackt – das vermisse ich jetzt.“
Wir hören euch – und wir verstehen euch. Hinter den Kulissen arbeiten wir bereits an besseren Lösungen. Unser Ziel ist es, nachhaltig und effizient zu verpacken. Und natürlich möchten wir, dass das Auspacken weiterhin Freude macht!
Veränderungen sind nie ganz einfach – sie brauchen Zeit und verlaufen nicht immer reibungslos. Unser Team arbeitet täglich an Verbesserungen, und wir bitten euch noch um ein wenig Geduld.
Mit Liebe entworfen und zusammengestellt
Unsere Häkel- und Strickpakete entstehen mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail. Wir kombinieren schöne Farben, gestalten neue Designs – jedes Paket in unserem Shop ist mit Liebe ausgesucht und etwas ganz Besonderes.
Die Verpackung hat sich geändert – aber der Inhalt ist derselbe geblieben: ganz viel Liebe und Kreativität von Knotten, nur für dich!
Hallo liebes Team,
Warum bekomme ich keine Bestellbestätigung ?
Habe Wolle bestellt weiß aber nicht ob die Bestellung eingegangen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Karin Tittebrandt
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