Nachdem ich mein schön verpacktes Wollpaket geöffnet habe, fiel mir gleich auf, dass ich bei zwei gleichen Farbknäueln eine unterschiedliche Farbpartie geliefert bekommen habe. Das war erstmal eine kleine Enttäuschung. Diese wurde aber wettgemacht, da die Servicemitarbeiterinnen bei Knottenwolle sehr zügig und hilfsbereit reagierten. Ich durfte die Wolle umtauschen, und hielt schon zwei Tage später zwei identische Farbknäuel in den Händen. Danke, liebes Knottenteam, für euer Bemühen und eure Kundenfreundlichkeit und danke für die schöne Wolle!